Cómo detectar piezas no originales en móviles reacondicionados

Comprar un móvil reacondicionado es una forma inteligente de ahorrar, pero la duda sobre si lleva piezas no originales es legítima. Aquí tienes los métodos oficiales y prácticos para comprobarlo, tanto en iPhone como en Android.

En resumen

-       Desde iOS 15.2, Apple permite consultar el historial de piezas y servicio en Ajustes > General > Información, donde verás si un componente ha sido sustituido.

-       Si una pieza no es original, iOS muestra un aviso en pantalla; según Apple Support verás el estado en "Piezas e historial de servicio".

-       Apple permite usar piezas "usadas genuinas" en iPhone 15 a partir de iOS 18, según Apple Newsroom.

-       Android no ofrece un historial nativo equivalente; puedes apoyarte en menús de prueba del fabricante y apps de diagnóstico.

¿Cómo saber si un iPhone reacondicionado tiene piezas no originales?

Desde iOS 15.2, Apple incluye un historial de piezas y servicio accesible en Ajustes > General > Información. Si un componente ha sido sustituido por uno no original, aparece un mensaje de alerta que no se elimina permanentemente, según Apple Support.

La ruta exacta es: abre Ajustes, entra en General, toca Información y baja hasta el apartado Piezas e historial de servicio. Allí verás cada componente sustituido (pantalla, batería o cámara) con su estado: original, no original o desconocido.

Esta función está disponible en iPhone 12 y posteriores para batería y pantalla, y en iPhone 15 y posteriores también para los módulos de cámara. En modelos anteriores, el historial puede aparecer vacío o no mostrarse.

Si no descartaste la primera alerta, la notificación se repite una sola vez, cinco días después, según FoneStore. Es una medida de transparencia, no un error del sistema.

Cuando compras móviles de segunda mano, revisa este historial antes de cerrar la compra. Es la forma más rápida de saber si el dispositivo lleva recambios que no son de Apple. Si quieres saber más sobre cómo trabajamos, visita nuestra página de quiénes somos.

¿Qué significa el mensaje de pieza desconocida en un iPhone?

El mensaje "Pieza desconocida" indica que el componente instalado no es original de Apple o no ha sido emparejado correctamente con el terminal. No significa que el móvil no funcione, pero sí que la pieza no tiene garantía de Apple y su rendimiento puede diferir del de un recambio genuino.

Apple distingue varios tipos de alerta:

La categoría de piezas "Usadas" (originales de Apple pero previamente instaladas en otro iPhone) solo está disponible en modelos iPhone 15 o superior con iOS 18, según Apple Newsroom. Estas no generan mensajes de alerta en pantalla, lo que complica saber si el dispositivo monta componentes de segundo uso.

Terminología y disponibilidad de mensajes según modelo y versión de iOS (Apple Support).

Si ves alguna de estas alertas, pregunta al vendedor qué componente se cambió y por qué. En nuestras tiendas te ayudamos a revisar el dispositivo antes de decidir.

¿Qué herramientas de diagnóstico existen frente a los métodos oficiales?

Apple ofrece el historial de piezas integrado en iOS como método oficial, pero existen apps de terceros que analizan componentes a nivel de hardware. Estas herramientas pueden detectar irregularidades que el sistema de Apple no muestra, aunque su fiabilidad depende del desarrollador.

Apps como Phone Diagnostics o TestM ejecutan pruebas de pantalla, batería, sensores y conectividad. iFixit también ofrece guías visuales para identificar tornillos marcados, sellados rotos o adhesivos no originales, señales físicas de una reparación no oficial.

Lo más recomendable es combinar el método oficial con un diagnóstico externo: usa el historial de Apple para verificar el estado declarado y una app de terceros para comprobar el rendimiento real de cada componente.

¿Cómo comprobar piezas no originales en móviles Android?

Android no cuenta con un historial de reparaciones tan transparente como el de Apple, pero hay indicios físicos y de software que ayudan. En Android no hay historial nativo equivalente al de iOS.

-       Revisa el estado de la batería en Ajustes > Batería. Si el porcentaje de salud no aparece o muestra valores inconsistentes, la batería pudo ser sustituida.

-       Usa apps de diagnóstico como Phone Check and Test o la herramienta integrada en Samsung Members para ejecutar pruebas de hardware completas.

-       Verifica la autenticidad del terminal con herramientas oficiales como Mi Verification de Xiaomi, que confirma si el dispositivo es genuino.

-       Examina tornillos y sellados: los tornillos con marcas de destornillador o los adhesivos irregulares delatan reparaciones. Los códigos de servicio pueden variar según región y modelo, así que no dependas solo de ellos.

Estos métodos no son tan concluyentes como el historial de Apple, pero te dan una idea clara del estado del dispositivo antes de comprar informática de segunda mano o un móvil Android reacondicionado.

¿Tienes dudas sobre un móvil que quieres comprar o vender? Pásate por cualquiera de nuestras 5 tiendas (Valencia, Torrevieja, Lorca, Gandía y Elda) o escríbenos por contacto. Te ayudamos a revisarlo, sin compromiso.

Preguntas frecuentes

¿A partir de qué versión de iOS se puede comprobar el historial de piezas?

Desde iOS 15.2. En Ajustes > General > Información aparece el apartado "Piezas e historial de servicio", donde se listan los componentes sustituidos. Según Apple Support, la batería y la pantalla se muestran desde iPhone 12, y la cámara desde iPhone 15.

¿El mensaje de pieza desconocida significa que el móvil no funciona bien?

No necesariamente. Indica que la pieza no es original de Apple o no está emparejada. Puede funcionar con normalidad, pero no tiene garantía de Apple y su rendimiento puede ser distinto al de un componente genuino.

¿Puedo quitar el mensaje de pieza no verificada del iPhone?

Puedes descartar la notificación, pero según FoneStore volverá a aparecer una sola vez, cinco días después. No se elimina permanentemente porque es una medida de transparencia de Apple.

¿Los móviles reacondicionados de EnEfectivo llevan piezas no originales?

En EnEfectivo vendemos móviles de segunda mano revisados y con 1 año de garantía. Te recomendamos comprobar el historial de piezas antes de comprar, sea donde sea, para que sepas exactamente qué recambios tiene el dispositivo.

Fuentes

-       Apple Support — "Historial de servicio de piezas del iPhone" — https://support.apple.com/es-es/102658 — Recuperado: 2026-06-17

-       Apple Newsroom — "Apple ampliará las opciones de reparación con piezas originales usadas" (2024) — https://www.apple.com/es/newsroom/2024/04/apple-to-expand-repair-options-with-support-for-used-genuine-parts/ — Recuperado: 2026-06-17

-       FoneStore — "Todo sobre los mensajes de piezas en iPhones reacondicionados" (2025) — https://fonestore.es/2025/05/14/los-mensajes-mas-comunes-de-componentes-en-iphone/ — Recuperado: 2026-06-17

-       iFixit — Guías de reparación e identificación de componentes — https://www.ifixit.com/ — Recuperado: 2026-06-17

-       Samsung — Samsung Members — https://www.samsung.com/latin/apps/samsung-members/ — Recuperado: 2026-06-17

-       Xiaomi — Product Authentication — https://www.mi.com/global/verify/#/en/tab/imei — Recuperado: 2026-06-17